Terugbetalingsbeleid

Verzend- en Retourbeleid voor Líodor

  1. Verzendmethoden: We streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Alle bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden, tenzij anders vermeld.

  2. Verzendkosten: De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen, op basis van het gewicht en de bestemming van uw bestelling.

  3. Verzendbestemmingen: We verzenden momenteel alleen binnen Nederland. Voor internationale verzendingen, neem contact met ons op voor meer informatie.

  4. Vertragingen: Líodor is niet verantwoordelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door externe factoren zoals natuurrampen, stakingen of vertragingen bij de verzendmaatschappijen.

  5. Traceerbaarheid: Alle bestellingen worden verzonden met een traceerbare verzendmethode. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met een trackingnummer, zodat u de voortgang van uw pakket kunt volgen.

Retourneren en Omruilen:

  1. Retourbeleid: We accepteren retourzendingen binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Als 14 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

  2. Voorwaarden voor Retourneren:

    • Het product moet in de originele staat zijn en in dezelfde verpakking als waarin u het heeft ontvangen.
    • Retourzendingen moeten vergezeld zijn van een kopie van uw aankoopbewijs of een ontvangstbewijs.

  3. Retourproces: Neem contact met ons op om uw retourzending te regelen. Zorg ervoor dat u het artikel goed verpakt om beschadiging tijdens het transport te voorkomen. De kosten voor retourzendingen zijn voor uw eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.

  4. Terugbetalingen: Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen ook de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling meedelen.

    • Bij goedkeuring wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt binnen een bepaald aantal dagen automatisch een creditnota toegepast op uw oorspronkelijke betaalmethode.
    • Bij afwijzing wordt de reden hiervoor vermeld en wordt het artikel teruggestuurd naar het opgegeven retouradres.

  5. Omruilbeleid: Indien u een artikel wilt omruilen, neem dan contact met ons op om de beschikbaarheid te controleren. Het omruilen van een artikel is afhankelijk van beschikbare voorraad.

Contactgegevens:

  • E-mail: info@liodor.nl
  • Telefoon: +310640656261 
    Dit Verzend- en Retourbeleid is onderhevig aan eventuele wettelijke veranderingen en updates. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest recente informatie.